​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Sissi Joaillerie s’engage à vous offrir une livraison rapide sécurisée. 

Le délai de livraison est estimé à 2 jours ouvrables sauf en cas de circonstances particulières.

Toutes nos pièces sont fabriquées à la main à Paris sur commande dans un délai:

* De 2 à 4 semaines pour les commandes standards.

* de 4 à 6 semaines pour les commandes personnalisées. 
Sissi Joaillerie se réserve le droit de refuser une livraison dans certaines zones difficiles d’accès et de modifier ses tarifs de livraison sans préavis.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez retourner votre bijoux Sissi Joaillerie, veuillez adresser un e-mail à contact@sissijoaillerie.com en indiquant votre numéro de commande.
Vous disposez de 14 jours ouvrables après la réception de votre achat pour nous notifier votre souhait de retourner ou d’échanger votre bijou. 

 

Veuillez inclure tous les éléments initiaux dans votre colis de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois votre colis de retour réceptionné, un e-mail de confirmation de retour vous sera envoyé après avoir confirmé l’éligibilité du retour.

Sissi Joaillerie se réserve le droit de refuser tout retour en cas d’endommagement ou d’autres signes d’utilisation.

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